«Прамая тэлефонная лінія» ДП «Беларуская АЭС»
1.1. Звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мовах.
1.2. Якія паступілі ў дзяржаўнае прадпрыемства «Беларуская АЭС» пісьмовыя і электронныя звароты прымаюцца і рэгіструюцца ў аддзеле кантролю і справаводства ў дзень іх паступлення, а калі звароты паступілі ў нерабочы дзень (непрацоўны час) – не пазней чым у першы, наступны за ім працоўны дзень.
1.3. Пры паступленні электронных зваротаў ствараюцца іх папяровыя копіі, якія рэгіструюцца ў парадку, устаноўленым для рэгістрацыі пісьмовых зваротаў.
1.4. Вусныя звароты паступаюць у дзяржаўнае прадпрыемства «Беларуская АЭС» у ходзе асабістых прыёмаў грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб, якія праводзяцца Генеральным дырэктарам, яго намеснікамі ў адпаведнасці з Графікам прыёму грамадзян па асабістых пытаннях.
1.5. Пасля рэгістрацыі пісьмовыя звароты, у тым ліку папяровыя копіі электронных зваротаў, перадаюцца на разгляд Генеральнаму дырэктару або яго намеснікам па пытаннях, якія тычацца курируемого імі напрамкі дзейнасці прадпрыемства.
Па пісьмовай і (або) электроннага звароту прымаецца адно з наступных рашэнняў:
1.6. Разгляд зваротаў у дзяржаўным прадпрыемстве «Беларуская АЭС» ажыццяўляецца ў парадку і тэрміны, устаноўленыя Законам Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб», Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 «Аб дадатковых мерах па працы з зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб» і іншымі актамі заканадаўства.
1.7. Звароты разглядаюцца па сутнасці выключна ў межах кампетэнцыі дзяржаўнага прадпрыемства «Беларуская АЭС», вызначанай заканадаўствам, з тлумачэннем дзеючага заканадаўства аб парадку прымянення яго норм на практыцы толькі ў сферы дзейнасці прадпрыемства і захаваннем прынцыпу першачарговага разгляду зваротаў на месцах.
1.8. Звароты, якія паступаюць на адрас электроннай пошты дзяржаўнага прадпрыемства «Беларуская АЭС» і адпаведныя патрабаванням, устаноўленым пунктамі 1 — 3 артыкула 12 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» (за выключэннем патрабавання аб наяўнасці асабістага подпісу грамадзяніна, у тым ліку індывідуальнага прадпрымальніка, асабістай подпісы кіраўніка юрыдычнай асобы або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, заверанай пячаткай юрыдычнай асобы), разглядаюцца ў парадку, устаноўленым для разгляду пісьмовых зваротаў.
1.9. Пісьмовыя звароты разглядаюцца па сутнасці не пазней пятнаццаці дзён з дня іх рэгістрацыі, а звароты, якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі, – не пазней аднаго месяца, калі іншы тэрмін не ўстаноўлены заканадаўчымі актамі.
1.10. Звароты разглядаюцца па сутнасці выключна ў межах кампетэнцыі дзяржаўнага прадпрыемства «Беларуская АЭС», вызначанай заканадаўствам, з тлумачэннем дзеючага заканадаўства аб парадку прымянення яго норм на практыцы толькі ў сферы дзейнасці прадпрыемства і захаваннем прынцыпу першачарговага разгляду зваротаў на месцах.
Пісьмовыя звароты лічацца разгледжанымі па сутнасці, калі вырашаны ўсе выкладзеныя ў іх пытанні, прынятыя належныя меры па абароне, забеспячэнню рэалізацыі, аднаўленню правоў, свабод і (або) законных інтарэсаў заяўнікаў і ім накіраваны пісьмовыя адказы.
Вусныя звароты лічацца разгледжанымі па сутнасці, калі вырашаны ўсе выкладзеныя ў іх пытанні, прынятыя належныя меры па абароне, забеспячэнню рэалізацыі, аднаўленню правоў і (або) законных інтарэсаў заяўнікаў і адказы абвешчаныя ў ходзе асабістага прыёму, на якім выкладзены вусныя звароты.
1.11. Пакіданне зваротаў без разгляду па сутнасці ажыццяўляецца па рашэнні Генеральнага дырэктара або яго намеснікаў і толькі ў выпадках, прадугледжаных артыкулам 15 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».
1.12. Кантроль за разглядам пісьмовых і электронных зваротаў вядзецца аддзела кантролю і справаводства з выкарыстаннем аўтаматызаванай (электроннай) сістэмы кантролю.
1.13. На афіцыйным інтэрнэт-сайце дзяржаўнага прадпрыемства «Беларуская АЭС» у раздзеле «АЭС у пытаннях і адказах» размяшчаюцца адказы на найбольш часта якія ўзнімаюцца ў зваротах пытанні.
1.14. Кіраўніцтвам дзяржаўнага прадпрыемства "Беларуская АЭС" у апошнюю пятніцу месяца з 15.00 да 16.00 па тэл. +375 (1591) 45-359 праводзяцца «прамыя тэлефонныя лініі».
Праца са зваротамі грамадзян, юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў у дзяржаўным прадпрыемстве «Беларуская АЭС» ажыццяўляецца ў адпаведнасці з:
№ п/п |
Прозвішча, імя, імя па бацьку службовай асобы |
Пасада |
Час прыёму |
Месца прыёму |
1 |
Філімонаў Міхаіл Васільевіч |
Генеральны дырэктар |
першая серада месяца з 8.00 да 13.00 |
Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 205 АБК |
2 |
Бондар Анатоль Міхайлавіч |
Галоўны інжынер атамнай электрастанцыі |
другая серада месяца з 8.00 да 13.00 |
Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 205 АБК |
3 |
Кудзянок Уладзімір Андрэевіч |
Намеснік генеральнага дырэктара па якасці |
трэцяя пятніца месяца з 08.00 да 13.00 |
Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 205 АБК |
4 |
Старынскі Аляксандр Анатольевіч |
Намеснік генеральнага дырэктара - начальнік УКБ |
трэцяя серада месяца з 8.00 да 13.00 |
г. Астравец Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 203 АБК |
5 |
Арлоў Канстанцін Аляксандравіч |
Намеснік генеральнага дырэктара па бяспецы, рэжыму і кадрам |
чацвёртая серада месяца з 8.00 да 13.00 |
Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 205 АБК |
6 |
Сянюта Валерый Эдуардавіч |
Намеснік генеральнага дырэктара па агульных пытаннях |
першая пятніца месяца з 8.00 да 13.00 |
Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 209 АБК |
7 |
Чарвякоў Яўген Іванавіч |
Намеснік генеральнага дырэктара |
другі панядзелак месяца з 10.00 да 12.00 |
Пляцоўка будаўніцтва АЭС, каб. 205 АБК |
Вызначальным у барацьбе за кубак стаў паядынак паміж СШ «Гервяты» і Беларускай АЭС. У асноўны пятнадцацiхвiлiнны адрэзак часу пераможца выяўлены не быў – 15:15, а на старце дададзенага часу лёс матчу вырашыў далёкі «гаспадарскі» кідок з-за шасцімятровай дугі.