Один из поступивших вопросов касался подключения к электрическим сетям индивидуальных домовладений. В частности, жительница Минска поинтересовалась возможностью использования электроэнергии для отопления жилого дома. Министр внимательно выслушал обращение, детально ознакомился с ситуацией. «Постараемся изыскать техническую возможность для решения вашего вопроса», — отметил он.
В ходе приема также поступили обращения, которые касались вопросов работы тепловых пунктов многоквартирных домов, расчетов за потребляемую субъектами хозяйствования электроэнергию.
На все вопросы Виктор Каранкевич дал необходимые разъяснения, а обращения, требующие детального изучения, — взял на личный контроль.